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| Title | 군포시, 수도민원 서비스센타 확대 운영 |
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경기도 군포시수도사업소가 시청 민원봉사실에 수도민원 서비스센타를 운영해 원거리 민원인들에게 호응을 얻고있다.
수도사업소는 대중교통을 이용하는 시민들이 수도관련 민원처리를 위해 수도사업소를 직접 방문하는데 따른 불편을 해소하고 접근성이 좋은 시청 민원봉사실(사진)에 수도사업소 직원을 배치했다. 수도사업소를 직접 방문하지 않고도 각종 상·하수도 관련 민원을 해결할 수 있도록 지난 15일부터 수도민원 서비스센타를 확대 운영하고 있는 것. 수도민원 서비스센타는 수도요금 고지서 발급을 비롯해 상수도 누수복구, 계량기 동파, 요금관련 민원, 수도 급수신청 등 상수도분야는 물론 맨홀 불량, 시설개선, 배수불량 민원, 하수도요금 관련 민원, 지하수 개발신고 민원 등 하수도분야도 처리하게 된다. 수도사업소 관계자는 "수도민원 서비스센타 확대 운영에 따라 연중 무휴로 24시간 중단없는 서비스 제공 체계를 구축해 시민들의 편의 증진은 물론 수도행정에 대한 신뢰도를 한층 더 높일 수 있는 계기가 되고 있다"고 말했다. 출처: 에코저널 (06-02-24) |
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| Category | Policy trends |
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